
致力于解決現代化城市停車難問題,推進“智慧城市”國家戰略建設進程的智能泊車解決方案供應商

技術服務:為客戶定制各種規劃需求,停車方案,機械車庫技術指導,讓客戶省心、放心是我們不變的追求。
公司售后服務宗旨
我公司倡導“敬業、團隊、創新”的企業精神,以技術開發為后盾,以服務求發展。我們以熱情、周到、誠信、及時“為技術支持和售后服務宗旨,”用戶至上、質量為先、服務優良、響應及時”是我們服務的原則。
我們服務質量的優劣,服務效率的及時性,關系到公司在客戶心中的良好形象,關系到公司的發展前途。因此我們提出為客戶提供優良產品和優良服務的目標,從而增強客戶對公司的認可度,提高公司在客戶心中的知名度和美譽度。
公司售后服務承諾
公司承諾對設備實行維修,設備發生故障,派專人提供24小時全天性服務;質保期為12個月,質保期內:免費提供維保服務,并免費對出現故障的配件進行更換,若主機出現重大質量問題,更換主機;若因人為、不可抗力損壞,對出現故障的配件按照成本價進行更換。質保期以后定期對設備運行做跟蹤回訪,并免費為甲方培訓維修、維保人員及相關技術支持,以成本價提供配件。
公司售后服務內容
公司售后服務內容主要包括:
1,對用戶進行操作及培訓
2,聲訊服務,即通過電話等工具實時解決客戶問題
3,現場服務,對于客戶不能自己解決的問題,公司會立即派技術人員到現場幫助解決
4,公司會對售出產品進行定期維護
5,公司建立了完善的網站,24小時在線為客戶提供技術咨詢服務
6,車庫委托管理,公司會在客戶當地尋找人員委托管理,確保1-3小時內為客戶解決問題